Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Alle Lieferungen und Leistungen, die der Flowershop Kunath für Sie erbringt, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der hier gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Von unseren AGB abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.
2. Vertragsabschluss im Internet
Das Angebot vom Flowershop Kunath im Internet bzw. anderen Medien stellt eine unverbindliche Aufforderung dar, Waren zu bestellen. Der eigentliche Vertrag kommt so zustande, dass über das Warenkorbsystem auf der Website Waren angefragt und sodann bestellt werden. Dieser Bestellvorgang ist dann das Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages. Dieses Angebot nimmt der Flowershop Kunath spätestens innerhalb eines Zeitraumes von 14 Kalendertagen mit Zusendung einer Auftragsbestätigung oder dadurch an, dass die Ware unmittelbar zum Versand an den Kunden gebracht wird. Vor Abschluss der Bestellung wird der Kunde zur Kontrolle und etwaigen Korrektur der eingegebenen Daten aufgefordert. Fernmündliche Auskünfte von Mitarbeitern des Flowershop Kunath stellen keine Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantie dar.
3. Lieferung der Ware
Bei allen in den Auftragsbestätigungen enthaltenen Lieferzeiten handelt es sich immer um Circa-Angaben. Gerät Flowershop Kunath in Verzug, so haftet dieser nur für den durch den Verzug entstandenen Schaden, wenn der Flowershop Kunath den Schaden zu vertreten hat. Schadensersatz statt der Leistung kann der Kunde nur verlangen, wenn er zuvor unter angemessener Fristsetzung zur Leistung aufgefordert und Flowershop Kunath vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat. Daneben ist der Flowershop Kunath unter den gleichen Voraussetzungen zum Rücktritt berechtigt.
Kommt es aufgrund höherer Gewalt zu Lieferverzögerungen (hoheitliche Eingriffe, Krieg, Aufruhr, Streik, Naturkatastrophen) oder zu sonstigen, von Flowershop Kunath nicht zu vertretenden Umständen, so ist Flowershop Kunath berechtigt, nach Wegfall des Hinderungsgrundes die Lieferung nachzuholen. In diesem Falle ist der Kunde bei Lieferverzögerung von mehr als drei Monaten auch berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Ebenso ist Flowershop Kunath in einem der o.g. Fälle berechtigt, innerhalb der vorgenannten Frist vom Vertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gehende Schadensersatzansprüche werden – soweit gesetzlich möglich – ausgeschlossen. Flowershop Kunath ist zu Teillieferungen berechtigt, es sei denn, eine Teillieferung ist für den Kunden unzumutbar.
Kommt es aufgrund höherer Gewalt zu Lieferverzögerungen (hoheitliche Eingriffe, Krieg, Aufruhr, Streik, Naturkatastrophen) oder zu sonstigen, von Flowershop Kunath nicht zu vertretenden Umständen, so ist Flowershop Kunath berechtigt, nach Wegfall des Hinderungsgrundes die Lieferung nachzuholen. In diesem Falle ist der Kunde bei Lieferverzögerung von mehr als drei Monaten auch berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Ebenso ist Flowershop Kunath in einem der o.g. Fälle berechtigt, innerhalb der vorgenannten Frist vom Vertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gehende Schadensersatzansprüche werden – soweit gesetzlich möglich – ausgeschlossen. Flowershop Kunath ist zu Teillieferungen berechtigt, es sei denn, eine Teillieferung ist für den Kunden unzumutbar.
4. Zahlung, Kosten und Nebenleistungen
Maßgeblich sind die am Bestelltag gültigen Preise auf der Website. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung kann per Vorauskasse oder Bar bei Abholung erfolgen. Die Versandkosten betragen bei Bestellung innerhalb Deutschlands pauschal 7,00 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 2 und 5 Tagen.
5. Gewährleistung
Sollte die von Flowershop Kunath gelieferte Ware fehlerhaft sein oder nicht die von Flowershop Kunath garantierte Beschaffenheit aufweisen, so ist Flowershop Kunath nach Wahl des Kunden verpflichtet, den fehlerhaften Gegenstand nachzubessern (das bedeutet, eine sachgerechte Reparatur durchzuführen) oder eine Nachlieferung vorzunehmen. Flowershop Kunath darf den Kunden allerdings auf das Recht zur Nachbesserung verweisen, wenn die Nachlieferung mit unverhältnismäßigen Kosten für Flowershop Kunath verbunden ist. Sollten Nachbesserungen fehlschlagen oder eine Nachlieferung nicht in angemessener Zeit vorgenommen werden, so ist der Kunde berechtigt, Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde ist bei der Gewährleistungsabwicklung zur Mitwirkung verpflichtet. Er soll die Mängel möglichst unverzüglich in Textform mitteilen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht erkennbar oder bemerkbar sind, sind sofort nach Bemerken, spätestens jedoch innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung schriftlich mitzuteilen. Schadensersatz statt der Leistung kann der Kunde nur verlangen, wenn Flowershop Kunath grob fahrlässig oder vorsätzlich die Rechte des Kunden verletzt hat, den Kunden arglistig getäuscht hat oder zumindest fahrlässig an Leben, Körper oder Gesundheit beschädigt hat. Für bei Flowershop Kunath erworbene Neuwaren wird eine Gewährleistung von zwei Jahren eingeräumt.
Vor der Durchführung der Gewährleistung ist der Kunde darüber hinaus verpflichtet, den reklamierten Gegenstand zur Prüfung des Fehlers zur Verfügung zu stellen. Verweigert der Kunde insofern seine Mitwirkung, so wird Flowershop Kunath von der Pflicht zur Gewährleistung befreit.
Kleinere Abweichungen und Änderungen an den auf der Website dargestellten Produkten sind verkehrsüblich und stellen keinen Mangel dar.
Vor der Durchführung der Gewährleistung ist der Kunde darüber hinaus verpflichtet, den reklamierten Gegenstand zur Prüfung des Fehlers zur Verfügung zu stellen. Verweigert der Kunde insofern seine Mitwirkung, so wird Flowershop Kunath von der Pflicht zur Gewährleistung befreit.
Kleinere Abweichungen und Änderungen an den auf der Website dargestellten Produkten sind verkehrsüblich und stellen keinen Mangel dar.
6. Eigentumsvorbehalt
Alle Lieferungen von Flowershop Kunath erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Der Kunde erwirbt erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises Eigentum an den versandten Waren.
7. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
flowershop-kunath.com
Yvonne Kunath
Poststr. 8
01159 Dresden
Deutschland
E-Mail: mail@flowershop-kunath.com
Telefax: 0351 421 54 68
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
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Yvonne Kunath
Poststr. 8
01159 Dresden
Deutschland
E-Mail: mail@flowershop-kunath.com
Telefax: 0351 421 54 68
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
8. Schlussbestimmungen
Mit der Aufgabe der Bestellung erklärt der Kunde sein Einverständnis, dass Flowershop Kunath die auf dem Bestellformular enthaltenen Daten speichert, bearbeitet und zur Abwicklung der vertraglichen Beziehungen nutzt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.
