Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Alle Lieferungen und Leistungen, die der Flowershop Kunath für Sie erbringt, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der hier gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Von unseren AGB abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.

2. Vertragsabschluss im Internet

Das Angebot vom Flowershop Kunath im Internet bzw. anderen Medien stellt eine unverbindliche Aufforderung dar, Waren zu bestellen. Der eigentliche Vertrag kommt so zustande, dass über das Warenkorbsystem auf der Website Waren angefragt und sodann bestellt werden. Dieser Bestellvorgang ist dann das Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages. Dieses Angebot nimmt der Flowershop Kunath spätestens innerhalb eines Zeitraumes von 14 Kalendertagen mit Zusendung einer Auftragsbestätigung oder dadurch an, dass die Ware unmittelbar zum Versand an den Kunden gebracht wird. Vor Abschluss der Bestellung wird der Kunde zur Kontrolle und etwaigen Korrektur der eingegebenen Daten aufgefordert. Fernmündliche Auskünfte von Mitarbeitern des Flowershop Kunath stellen keine Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantie dar.

3. Lieferung der Ware

Bei allen in den Auftragsbestätigungen enthaltenen Lieferzeiten handelt es sich immer um Circa-Angaben. Gerät Flowershop Kunath in Verzug, so haftet dieser nur für den durch den Verzug entstandenen Schaden, wenn der Flowershop Kunath den Schaden zu vertreten hat. Schadensersatz statt der Leistung kann der Kunde nur verlangen, wenn er zuvor unter angemessener Fristsetzung zur Leistung aufgefordert und Flowershop Kunath vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat. Daneben ist der Flowershop Kunath unter den gleichen Voraussetzungen zum Rücktritt berechtigt.

Kommt es aufgrund höherer Gewalt zu Lieferverzögerungen (hoheitliche Eingriffe, Krieg, Aufruhr, Streik, Naturkatastrophen) oder zu sonstigen, von Flowershop Kunath nicht zu vertretenden Umständen, so ist Flowershop Kunath berechtigt, nach Wegfall des Hinderungsgrundes die Lieferung nachzuholen. In diesem Falle ist der Kunde bei Lieferverzögerung von mehr als drei Monaten auch berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Ebenso ist Flowershop Kunath in einem der o.g. Fälle berechtigt, innerhalb der vorgenannten Frist vom Vertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gehende Schadensersatzansprüche werden – soweit gesetzlich möglich – ausgeschlossen. Flowershop Kunath ist zu Teillieferungen berechtigt, es sei denn, eine Teillieferung ist für den Kunden unzumutbar.

4. Zahlung, Kosten und Nebenleistungen

Maßgeblich sind die am Bestelltag gültigen Preise auf der Website. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung kann per Vorauskasse oder per Nachnahme erfolgen. Die Versandkosten betragen bei Bestellung innerhalb Deutschlands pauschal 5,00 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 2 und 5 Tagen.

5. Gewährleistung

Sollte die von Flowershop Kunath gelieferte Ware fehlerhaft sein oder nicht die von Flowershop Kunath garantierte Beschaffenheit aufweisen, so ist Flowershop Kunath nach Wahl des Kunden verpflichtet, den fehlerhaften Gegenstand nachzubessern (das bedeutet, eine sachgerechte Reparatur durchzuführen) oder eine Nachlieferung vorzunehmen. Flowershop Kunath darf den Kunden allerdings auf das Recht zur Nachbesserung verweisen, wenn die Nachlieferung mit unverhältnismäßigen Kosten für Flowershop Kunath verbunden ist. Sollten Nachbesserungen fehlschlagen oder eine Nachlieferung nicht in angemessener Zeit vorgenommen werden, so ist der Kunde berechtigt, Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde ist bei der Gewährleistungsabwicklung zur Mitwirkung verpflichtet. Er soll die Mängel möglichst unverzüglich in Textform mitteilen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht erkennbar oder bemerkbar sind, sind sofort nach Bemerken, spätestens jedoch innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung schriftlich mitzuteilen. Schadensersatz statt der Leistung kann der Kunde nur verlangen, wenn Flowershop Kunath grob fahrlässig oder vorsätzlich die Rechte des Kunden verletzt hat, den Kunden arglistig getäuscht hat oder zumindest fahrlässig an Leben, Körper oder Gesundheit beschädigt hat. Für bei Flowershop Kunath erworbene Neuwaren wird eine Gewährleistung von zwei Jahren eingeräumt.

Vor der Durchführung der Gewährleistung ist der Kunde darüber hinaus verpflichtet, den reklamierten Gegenstand zur Prüfung des Fehlers zur Verfügung zu stellen. Verweigert der Kunde insofern seine Mitwirkung, so wird Flowershop Kunath von der Pflicht zur Gewährleistung befreit.

Kleinere Abweichungen und Änderungen an den auf der Website dargestellten Produkten sind verkehrsüblich und stellen keinen Mangel dar.

6. Eigentumsvorbehalt

Alle Lieferungen von Flowershop Kunath erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Der Kunde erwirbt erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises Eigentum an den versandten Waren.

7. Widerrufsrecht

Nach den gesetzlichen Regelungen in §§ 355, 359 BGB steht Privatkunden (im Sinne von § 13 BGB) im geschäftlichen Verkehr mit Flowershop Kunath ein Widerrufsrecht zu. Der Kunde muss sein Widerrufsrecht in Textform oder durch Rücksendung der Ware ausüben. Das vorgenannte Widerrufsrecht steht dem Kunden in einem Zeitraum von einem Monat zu. Die Frist beginnt mit Zugang der Ware beim Kunden, wenn Flowershop Kunath der gesetzlichen Informationspflicht nach der Verordnung über die Informationspflicht nach Bürgerlichem Recht zu diesem Zeitpunkt nachgekommen ist. Der Kunde hält die Widerrufsfrist ein, wenn er seinem Widerruf oder die Ware rechtzeitig, also bis zum Ablauf der Monatsfrist absendet. Die Rücksendung der Ware als Widerrufserklärung oder infolge des Widerrufs erfolgt bei Inlandslieferungen auf Kosten und Gefahr von Flowershop Kunath, wobei Flowershop Kunath davon ausgeht, dass eine übliche Form der Rücksendung, wie etwa das Einwurf-Einschreiben oder - nur falls dies vom Gewicht her nicht mehr möglich ist - das Standardpostpaket gewählt wird. Flowershop Kunath erstattet die Versandkosten im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Flowershop Kunath weist darauf hin, dass bis zu einem Warenwert von 40,- € die Rücksendung auf Kosten des Kunden erfolgt. Dies gilt nur dann, wenn die von Flowershop Kunath gelieferte Ware der vom Kunden bestellten Ware entspricht. Der Kunde hat daneben darauf zu achten, dass die zur Rücklieferung vorgesehene Ware vollständig und in einer geeigneten Transportverpackung zurückgesandt wird. Flowershop Kunath weist ausdrücklich darauf hin, dass der jeweilige Kunde Wertersatz für die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme eingetretene Verschlechterung der bei Flowershop Kunath bestellten Ware leisten muss. Das Prüfungsrecht des Kunden nach Fernabsatzrecht bleibt hiervon unberührt.

8. Schlussbestimmungen

Mit der Aufgabe der Bestellung erklärt der Kunde sein Einverständnis, dass Flowershop Kunath die auf dem Bestellformular enthaltenen Daten speichert, bearbeitet und zur Abwicklung der vertraglichen Beziehungen nutzt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.